About this role
Contractbeheerder Installatietechniek Leiden Wat ga je doen? Als Contractbeheerder ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de contractuele dienstverlening. Je houdt overzicht over afspraken, onderhoudswerkzaamheden, budgetten en klantcontact. Daarbij schakel je continu tussen de klant, de uitvoering en de interne organisatie. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Beheren en bewaken van onderhouds- en servicecontracten binnen de installatietechniek; - Onderhouden van contact met klanten en bespreken van de voortgang, prestaties en eventuele verbeterpunten; - Bewaken van contractafspraken, budgetten, planning en kwaliteit; - Coördineren van onderhouds- en servicewerkzaamheden met werkvoorbereiders, servicemonteurs en andere betrokken collega's; - Signaleren van afwijkingen en commerciële kansen binnen bestaande contracten; - Opstellen en bespreken van rapportages en adviseren van klanten over onderhoud en technische dienstverlening; - Meedenken over verbeteringen in het contractbeheer en de dienstverlening. Je hebt daarbij een belangrijke verbindende rol. Je begrijpt wat er technisch nodig is, maar verliest ook de commerciële en organisatorische kant van het contractbeheer niet uit het oog. Functie eisen Voor deze functie zoeken we een Contractbeheerder die technische kennis weet te combineren met een sterke organisatorische en communicatieve aanpak. - Je hebt aantoonbare ervaring met contractbeheer, contractmanagement of een vergelijkbare functie; - Je hebt kennis van of affiniteit met de installatietechniek; - Je kunt goed schakelen tussen klanten, uitvoering en interne collega's; - Je bent organisatorisch sterk en houdt overzicht over meerdere contracten en werkzaamheden; - Je bent klantgericht, communicatief vaardig en oplossingsgericht; - Een technische opleiding binnen de installatietechniek is een pré; - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. De exacte opleidingseisen en gewenste cert...