About this role
Werken bij Hotel Schiphol Medewerker (Groep) Reserveringen Hoofddorp - Schiphol onbepaald 24 tot 38 uur Hoofddorp - Schiphol onbepaald 24 tot 38 uur Voor deze functie ben je het telefonische visitekaartje van het Hotel. Samen zorgen we voor de ultieme gastenbeleving Bij Van der Valk Hotel Schiphol werk je elke dag met collega's die gastvrijheid, vakmanschap en plezier belangrijk vinden. Samen zorgen jullie voor een ervaring die de verwachtingen van onze gasten overtreft en bij jou begint de gastbeleving al vóór aankomst! Als Medewerker Kamer & Groepsreserveringen zorg je ervoor dat zowel individuele reserveringen als groepsboekingen correct en zorgvuldig worden verwerkt. Je controleert details, verwerkt wijzigingen en annuleringen, maakt bevestigingen en facturen op en denkt actief mee over verbeteringen in onze workflows en processen. Bij Van der Valk Hotel Schiphol kun je jezelf zijn, krijg je ruimte om te leren en word je écht gewaardeerd. Klik dan hier! Onze Arbeidsvoorwaarden - Salaris: € 2.400 - € 2.800 bruto per maand (o.b.v. 38 uur) - Vakantiedagen: 25 bij fulltime dienstverband van 38 uur - Reiskostenvergoeding: €0,23 per km (eerste 5 km enkele reis voor eigen rekening) - Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Horeca & Catering - Mogelijkheid voor aanvullend pensioen vanaf 6 maanden dienstverband Wat ga je doen? In deze functie draag jij bij aan de ultieme gastenbeleving door ervoor te zorgen dat alle reserveringen vlekkeloos verlopen en onze gasten zich welkom voelen. - Verwerken van reserveringen: beheer en verwerk reserveringsaanvragen via e-mail en telefoon, voor zowel individuele gasten als groepsreserveringen. - Administratie en controle: opmaken en versturen van bevestigingen en facturen, controleren van tarieven en bijhouden van reserveringssystemen. - Gastenservice: beantwoorden van vragen over kamers, tarieven, faciliteiten, shuttle service en toeristische informatie. - Message platforms bijhouden: monito...