About this role
Handig om te weten Arnhem MBO 40 uur per week 2.610 - 3.250 Of stuur een app Servicedeskmedewerker ICT Organisatie Wil jij klanten helpen met jouw IT-kennis én jezelf verder ontwikkelen? Als Servicedeskmedewerker ICT in Arnhem ben jij hét eerste aanspreekpunt voor IT-vraagstukken en zorg je dat alles soepel blijft draaien. Je werkt in een enthousiast team, krijgt uitdagende projecten bij toonaangevende opdrachtgevers en volop kansen om door te groeien. Wat verwachten wij van jou? - Een mbo 3 of 4 ICT-diploma; - Minimaal 1 jaar werk- en/of stage ervaring op een servicedesk of in de ICT; - Goede beheersing van Nederlands en Engels; - Proactieve en zelfstandige werkhouding; - Snel werkprocedures oppakken en verbeteringen aandragen; - Rijbewijs B is een pré. Wat bieden wij jou? - Bruto maandsalaris tussen €2.610 en €3.250, afhankelijk van ervaring en opleiding; - Jaarlijkse salarisgroei tot 10% op basis van prestaties; - 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld; - Een jaarcontract met pensioenregeling en uitzicht op vast; - Volledige OV-vergoeding of een leaseauto; - Opleidingen en certificaten volledig vergoed, jij kiest, wij betalen; - Begeleiding van jouw eigen fieldmanager en ondersteuning door een Microsoft Certified Trainer; - Leerzame projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. Jouw rol - Bieden van 1e en 2e lijn support bij IT-problemen; - Installeren en onderhouden van werkplekken (o.a. notebooks en fat clients); - Beheren van hardware zoals scanners en printers; - Installeren, testen en updaten van applicaties; - Gebruikersbeheer (toevoegen, wijzigen, verwijderen); - Documentatie schrijven voor collega's en eindgebruikers; - Bijhouden van de CMDB en bijdragen aan procesverbeteringen. Werken bij igen igen is een snelgroeiende scale-up waar jouw ontwikkeling centraal staat. Sinds 2017 helpen wij IT-talenten groeien bij opdrachtgevers die ertoe doen. Bij ons krijg je vrijheid, persoonlijke begeleid...