About this role
APS Group festigt mit zahlreichen Standorten in ganz Österreich unsere Nähe... 1 Service & Sales Mitarbeiter_in Technical Service Tätigkeitsbereich: Als Service & Sales Mitarbeiter_in im Technical Service bist du die erste Ansprechperson für Kund_innen im Business-Segment. ·Du berätst Kund_innen kompetent: Du beantwortest Fragen rund um Mobilfunk, Internet, TV und digitale Lösungen. ·Du löst technische Anliegen: Bei technischen Fragen und Störungen findest du die passende Lösung - telefonisch, im Chat oder per E-Mail. ·Du verbindest Service mit Verkauf: Du unterstützt Kund_innen bei Vertragsverlängerungen und Tarifwechseln und berätst sie zu Neuverträgen sowie passendem Zubehör. ·Du machst digitale Lösungen verständlich: Du erklärst Produkte, Apps und Services einfach und nachvollziehbar. Du schaffst positive Kundenerlebnisse: Mit deiner freundlichen und lösungsorientierten Art sorgst du für überzeugenden Service und trägst zum Erfolg des Technical Service bei. Fachliche Anforderungen: ·Du verfügst über eine abgeschlossene Pflichtschule: Damit bringst du die grundlegende Ausbildung für deine Tätigkeit im Technical Service mit. ·Du kommunizierst sicher auf Deutsch: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst Kund_innen auch komplexere Inhalte verständlich erklären. ·Du fühlst dich in der digitalen Welt zu Hause: Digitale Produkte, Apps und Services interessieren dich und du gibst dein Wissen gerne an Kund_innen weiter. ·Du möchtest dich weiterentwickeln: Du bist offen dafür, laufend Neues zu lernen und neue Verkaufs- und Beratungstechniken auszuprobieren. Du bist zeitlich flexibel: Du arbeitest fünf Tage pro Woche innerhalb der Servicezeiten von Montag bis Sonntag inklusive Feiertagen zwischen 07:00 und 23:00 Uhr. Persönliche Anforderungen: ·Du gehst gerne auf Menschen zu: Du hast Freude am Kontakt mit Kund_innen, trittst freundlich auf und hilfst gerne weiter. ·Du begeisterst dich für digitale Themen: Du lebst ein digitales Mindset und kannst deine Begeisterung verständlich an Kund_innen weitergeben. ·Du bist offen für Neues: Du lernst gerne dazu und probierst neue Wege in Beratung und Verkauf aus. Du arbeitest gerne im Team: Du schätzt die Zusammenarbeit in einem vielfältigen Team und bringst dich aktiv ein. Wir bieten: ·Attraktives Einstiegsgehalt: Du startest bei Vollzeit mit 2.716,14 Euro brutto pro Monat. Nach sechs Monaten steigt dein monatliches Bruttogehalt bei Vollzeit automatisch auf 3.017,57 Euro. ·Zusätzliche Performance-Prämien: Dein Einsatz kann sich zusätzlich auszahlen - mit einem attraktiven Prämienmodell, das deine Performance honoriert. ·Top-Ausbildung für deinen Start: Du erhältst eine umfassende Ausbildung, die dich optimal auf deine Aufgaben im Technical Service vorbereitet. ·Vielfältige Karrierechancen: Dich erwarten Entwicklungsmöglichkeiten bei einem internationalen Top-Provider, der die Digitalisierung aktiv mitgestaltet. ·Modernes und kollegiales Arbeitsumfeld: Freu dich auf eine gelebte Du-Kultur, starken Teamspirit und ein modernes Arbeitsumfeld. ·Kostenloses Internet für zu Hause: Profitiere auch privat von einer leistungsstarken Internetverbindung. ·Diensthandy zur privaten Nutzung: Du erhältst ein Diensthandy, das du auch in deiner Freizeit nutzen kannst. ·Bezahlte Mittagspause: Deine Mittagspause ist Teil deiner bezahlten Arbeitszeit. ·Vergünstigungen und Goodies: Freu dich auf zusätzliche Vergünstigungen, attraktive Mitarbeiterangebote und verschiedene Goodies. Wir freuen uns über deine Bewerbung per E-Mail an [email protected] oder auf deine Online-Bewerbung über www.apsgroup.at Hier geht es zur Bewerbung auf unserer Website: https://apsgroup.at/bewerbungsformular-jobs/?job_id=19274&ansprechpartner=Andrea+Koller&email=andrea.koller%40apsgroup.at&source=AMS Ansprechperson Andrea Koller Tel. +43 664 60709 6301 Das Mindestentgelt für die Stelle als Service & Sales Mitarbeiter_in Technical Service beträgt 2.716,14 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.