About this role
Innovativ. Verlässlich. Menschlich. Was wir machen ist nichts Neues, aber wie wir das machen, ist einzigartig! IVM zählt zu den führenden und renommierten Technologiedienstleistern in Österreich. Mit individuell zugeschnittenen Personallösungen betreuen wir den nationalen und internationalen Markt der Technik! Als KarrierearchitektInnen schlüpfen wir jeden Tag in die Rolle des Matchmakers und bringen Menschen aus der technischen Welt zusammen. Als WissensträgerInnen spezialisieren wir uns auf die Ziele unserer ProjektpartnerInnen und verwirklichen sie mit Hilfe unserer talentierten TechExpertInnen. Als SkillboosterInnen bringen wir das Fachwissen unserer MitarbeiterInnen sowie ProjektpartnerInnen auf ein höheres Level. IVM ist immer einen Schritt voraus! Wir suchen: 1 IT Support Specialist (m/w/d) Onsite - Software & IT - Vollzeit - Wien - ab € 3.500,- Zeit für eine neue Herausforderung * Erste Anlaufstelle für Anwender*innen bei IT-Fragen und technischen Störungen direkt vor Ort * Analyse und Priorisierung von Anfragen sowie eigenständige Lösung von Problemen im Client- und Enduser-Umfeld * Betreuung des Service Desks - von der Ticket-Erfassung über die Bearbeitung bis zur Nachverfolgung * Unterstützung bei Hard- und Softwarefragen sowie Durchführung praxisnaher Schulungen für Anwender*innen * Betreuung von IT-Equipment und Arbeitsplätzen - inklusive Auf- und Abbau, Austausch, Lifecycle-Management und Unterstützung bei Umzügen * Enge Abstimmung mit internen IT-Teams und externen Partner*innen, insbesondere bei standortweiten IT-Störungen * Aktive Mitarbeit bei Rollouts und IT-Projekten sowie bei der laufenden Weiterentwicklung der IT-Services * Unterstützung der Anwender*innen bei der Nutzung von Self-Service-Angeboten und digitalen Lösungen * Gelegentlich Einsätze in Wien Umgebung Skills sind der Schlüssel * Abgeschlossene IT-Ausbildung (TU, FH, HTL oder vergleichbar) * Erfahrung im User-Support und Freude am direkten Kontakt mit Anwender*innen * Sehr gute Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld sowie sicherer Umgang mit Arbeitsplatz-IT, Hardware und Ticket-Systemen * Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk (LAN/WLAN) sind von Vorteil * Hohe Serviceorientierung, professionelles Auftreten und ausgeprägter Teamgeist * Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an neuen Technologien * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Führerschein der Klasse B ist von Vorteil Das sind die Perspektiven * Online Skillboosting mit LinkedIn Learning * Ausgewogene Work-Life Balance * Langfristige Karriereplanung * Internationaler Konzern mit interessanten beruflichen Perspektiven und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten * Klimaticket * gelegentlich Homeoffice * Dynamische Unternehmensstruktur mit vielseitigen Möglichkeiten * Sympathisches, humorvolles und kompetentes Team * Ein vielseitiges Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung * Gute Infrastruktur und öffentliche Erreichbarkeit * Betriebskantine vor Ort * Für diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt ab €3.500. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung. Wir ermutigen alle Mitglieder unserer Gesellschaft, sich bei IVM zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Lebensalter, Herkunft, Weltanschauung, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Ihre schriftliche Bewerbung senden Sie bitte per E-Mail an: [email protected] Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Support Specialist (m/w/d) Onsite beträgt 3.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.