About this role
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie profesjonalnej obsługi gości poprzez skuteczną komunikację, sprawną organizację, pozytywne pierwsze wrażenie oraz dbałość o zadowolenie gościa jak i wizerunek hotelu.
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- Obsługa gości przy recepcji, w tym zameldowanie, wymeldowanie, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie problemów.
- Zarządzanie rezerwacjami pokoi i sprawdzanie dostępności
- Pobieranie płatności oraz prowadzenie rozliczeń finansowych.
- Znajomość języka angielskiego
- Doświadczenie na stanowisku Recepcjonista w hotelu
- Silne nastawienie na cel oraz skuteczność w działaniu
- Wysoka kultura osobista i wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
- Samodzielność w podejmowaniu decyzji związanych z codzienną pracą recepcji
- Gotowość do uczestniczenia w szeregu sieciowych szkoleń
- Umiejętność pracy pod presją czasu
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w hotelu zarządzanym przez sieć Accor.
System premiowy uzupełniający wynagrodzenie podstawowe.
Pakiet benefitów pracowniczych: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe oraz karta MultiSport.
Możliwość udziału w szkoleniach podnoszących kwalifikacje zawodowe.
Przyjazna atmosfera pracy, oparta na wzajemnym szacunku, przejrzystości i empatii.
Wydarzenia integracyjne i wspólne świętowanie sukcesów.