About this role
Kraks is dé Apple specialist in Brugge sinds 2011. We zijn Apple Authorised Reseller met een professionele hersteldienst voor particulieren en bedrijven. Klein, hecht team. Huiselijke sfeer. Horizontale structuur. En allemaal gebeten door Apple. Je krijgt een gevarieerd takenpakket: Je sleutelt onder de motorkap van iPhones, iPads en Macs, met de kleinste vijsjes en de juiste tools. Hardware én software, voor elk probleem zoek je een oplossing. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en communiceert in mensentaal. Je staat mee in voor de verkoop in de winkel en helpt klanten het maximum uit hun Apple-toestellen te halen. Ervaring is een must. Je hebt gewerkt als Apple technieker, of in een andere functie waar je dagelijks met Apple-producten bezig was (reseller, service provider, IT-support in een Apple-omgeving). Je hebt de binnenkant van een iPhone, iPad of Mac vaker gezien dan de gemiddelde mens, en je weet wat je ermee moet doen Je diagnosticeert zelfstandig hardware- en softwareproblemen en werkt gestructureerd en nauwkeurig Je bent zelf fervent iOS- en macOS-gebruiker Je bent klantgericht, communicatief (Nederlands en Engels) en blijft rustig onder druk Je bent flexibel en zaterdagwerk is geen probleem Je brengt enthousiasme mee en een gezonde dosis humor