About this role
3 redenen om voor deze job te kiezen Geen weekendwerk, uren van 9u tot 17u 6 Extra ADV-dagen vrij opneembaar Modern kantoor met veel lichtinval Zo ziet je job er uit Als senior reisagent te Antwerpen ben je het vast aanspreekpunt voor je klanten begeleid je zakenreizen van A tot Z. Je beheert de reisdossiers van je klanten en houdt het volledige traject overzichtelijk en correct bij. Je adviseert klanten over hun zakenreis, denkt vooruit en zoekt per aanvraag naar de best passende oplossing. Je reserveert vluchten, hotels, treinreizen en huurwagens volgens de afspraken in het dossier. Je volgt wijzigingen, ticketing en airline procedures nauwgezet op en stuurt bij waar nodig. Je ondersteunt collega's, deelt je ervaring en denkt mee over de verdere groei en kwaliteit van E-Travel. Dit heb je nodig voor de job Voor deze functie als senior reisagent te Antwerpen heb je de volgende kennis, ervaring en vaardigheden nodig: Je hebt minstens 5 jaar ervaring binnen Business Travel en voelt je thuis in een internationale omgeving. Je hebt ervaring met Amadeus, airline ticketing, exchanges en refunds, en online booking tools zoals Atriis. Je werkt vlot met Microsoft Office en gebruikt AI-tools en digitale technologieën om efficiënt en klantgericht te werken. Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Frans is een mooie troef. Je werkt graag zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en communiceert open en constructief.