About this role
Ben jij administratief sterk, hou je van een dynamische internationale omgeving en krijg je energie van het coördineren van processen van bestelling tot levering? Voor een gerenommeerde internationale speler actief in technische distributie zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) ter versterking van het Customer Service team in Willebroek. In deze functie maak je deel uit van een ervaren team dat verantwoordelijk is voor ordermanagement binnen Europa. Je werkt nauw samen met collega's van sales, logistiek en magazijn om een vlotte klantenservice en levering te garanderen. Jouw rol & takenpakket Verwerken en opvolgen van verkooporders van aanvraag tot levering; Controleren van orders op juistheid en volledigheid; Coördineren van bestellingen met interne afdelingen zoals sales, warehouse en shipping; Opvolgen van levertermijnen en shipmentstatussen; Organiseren en opvolgen van nationale en internationale transporten; Verwerken van wijzigingen in orders en leveringen; Ondersteunen van facturatie- en administratieve processen; Beheren en actualiseren van klant-, order- en verzendgegevens in het ERP-systeem; Opstellen van rapporten en administratieve documentatie; Beantwoorden van interne vragen en ondersteunen van sales bij klantendossiers. Jouw profiel Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring; Een eerste ervaring binnen administratie, customer service, logistiek of ordermanagement is een plus; Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail; Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht in een omgeving met meerdere prioriteiten; Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; Goede kennis van Microsoft Office; Teamspeler met een proactieve en klantgerichte instelling; Gemotiveerde schoolverlaters komen eveneens in aanmerking.