About this role
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen op een professionele en klantgerichte manier verder. Je verwerkt orders en volgt deze op van bestelling tot correcte levering. Je neemt proactief contact op met klanten wanneer je commerciële opportuniteiten ziet. Je denkt mee met klanten en zoekt naar oplossingen die aansluiten bij hun behoeften. Je bouwt mee aan een langdurige en vertrouwensvolle klantenrelatie. Je volgt offertes en commerciële opportuniteiten actief op. Je werkt nauw samen met de Account Manager / sales collega van de buitendienst. Samen vormen jullie een sterk commercieel duo. Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van klantgegevens, bestellingen en afspraken. Je onderhoudt regelmatig contact met Franstalige klanten en ondersteunt de verdere ontwikkeling van deze klantenportefeuille. Je beschikt over een professionele bachelor of hebt gelijkwaardige ervaring opgebouwd. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands én Frans. Een goede kennis van het Frans is belangrijk omdat je voornamelijk Franstalige klanten ondersteunt. Je bent commercieel ingesteld en durft klanten actief telefonisch te benaderen. Je ziet opportuniteiten en grijpt ze ook. Je bent klantgericht en krijgt energie van het opbouwen van goede relaties. Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail bij administratieve taken. Je bent vlot met digitale toepassingen en leert nieuwe software snel aan. Je bent een echte teamspeler en werkt graag samen met collega's.