About this role
Samen met een halftijdse collega verzorg je de inschrijvingen van alle NT2-studenten. Vanuit je inhoudelijke expertise in verband met onderwijsprocessen zorg je voor correcte en oplossingsgerichte antwoorden op vragen, in lijn met de procedures en richtlijnen binnen KU Leuven (bijvoorbeeld met betrekking tot examenresultaten). Samen met je collega verzeker je de permanentie aan het onthaal en op het secretariaat. Je bent het eerste aanspreekpunt voor studenten, docenten, collega’s en bezoekers. Je voert verschillende secretariaats- en onthaaltaken uit zoals onthaal van studenten, telefoonreceptie, diverse administratieve taken, post en documenten verdelen, kopieerwerk, (digitaal) archiveren, goederenontvangst, overleg met docenten en externe klanten zoals de VDAB, het Agentschap Integratie en Inburgering, en intern met het International Admissions Office van KU Leuven. Je staat in voor de logistieke ondersteuning van vergaderingen en allerhande evenementen in samenwerking met de administratieve coördinator van het ILT en met de cursusdienst. 30% van je opdracht wordt ingevuld door de administratieve ondersteuning van de NT2-docenten. Je draagt actief bij aan de optimalisatie van de werking en doet verbetervoorstellen. Je investeert in je eigen ontwikkeling via opleiding en teamoverleg, zodat je specialist blijft binnen je vakgebied. Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent vlot in de omgang. Je bent proactief en kan je werk zelfstandig organiseren. Je kan je zowel mondeling als schriftelijk goed uitdrukken in het Nederlands en het Engels. Frans is een pluspunt. Je werkt graag in teamverband, je hebt een probleemoplossende attitude en een klantgerichte houding. Je kan vlot werken met Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, ...). Kennis van SAP is een pluspunt.