About this role
Voor een moderne showroom in de regio Wevelgem zoeken we een administratief commercieel bediende die klantencontact moeiteloos combineert met een nauwkeurige administratieve aanpak. Als eerste aanspreekpunt binnen de showroom verzorg je het onthaal, behandel je telefonische en schriftelijke vragen en ondersteun je de commerciële werking van A tot Z. Dankzij een afwisselende combinatie van frontoffice, verkoopadministratie en toonzaalondersteuning blijft geen werkdag hetzelfde. Wat ga je doen: - Klanten en bezoekers professioneel ontvangen en hen op een vlotte manier naar de juiste collega of oplossing begeleiden. - Inkomende telefoons beantwoorden en zorgen voor een klantgerichte, commerciële communicatie. - Prijsaanvragen en klantvragen behandelen en ondersteunen bij het opmaken en opvolgen van offertes. - Orders, klantgegevens en dossiers correct verwerken in het administratieve systeem. - De administratie rond verkoopdossiers nauwgezet opvolgen en zorgen dat informatie tijdig bij de juiste afdeling terechtkomt. - Collega’s van verschillende afdelingen ondersteunen bij telefonische, commerciële en administratieve taken. - Mee instaan voor de toonzaalpermanentie en tijdens drukke momenten klanten wegwijs maken in het aanbod. - Klanten helpen bij het verfijnen van hun keuze op basis van stijl, wensen en behoeften. - Zaterdagvoormiddag meewerken in de showroom, met een halve dag recuperatie tijdens de week. Een aantal jaren ervaring binnen een administratief-commerciële, klantgerichte of frontofficefunctie vormt een sterke basis voor deze vacature. Ervaring in een showroom, verkoopomgeving of toonzaal is mooi meegenomen. Klantgericht en oplossingsgericht, met een natuurlijke interesse in het verhaal en de verwachtingen van klanten. Sterk in communicatie en vlot in het Nederlands; een goede kennis van het Frans is noodzakelijk. Nauwkeurig in administratie en sterk in het bewaren van overzicht over verschillende dossiers. Commercieel ingesteld en alert voor opportuniteiten zonder een correcte klantenbegeleiding uit het oog te verliezen. Zelfstandig in de uitvoering van taken en tegelijk bereid om collega’s actief te ondersteunen. Leergierig en gemotiveerd om productkennis en commerciële vaardigheden verder uit te bouwen. Flexibel ingesteld en bereid om tijdens drukke momenten bij te springen waar de werking dit vraagt. Vertrouwd met courante pc-toepassingen en administratieve systemen. Je bent leergierig, dynamisch en u kan goed in teamverband werken. Je bent flexibel en u kan accuraat werken.