About this role
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit (50%). Ihre Aufgaben - Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen - Telefonische und schriftliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden - Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei produkt- und auftragsbezogenen Fragestellungen - Koordination und Abwicklung des Versands im In- und Ausland - Erstellung und Bearbeitung der erforderlichen Versand- und Begleitdokumente - Abstimmung von Lieferterminen und Auftragsdetails mit unseren Kunden und internen Abteilungen - Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in unserem ERP-System - Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Bereich Customer Service Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil - Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil - Erfahrung im Bereich Medizintechnik ist von Vorteil - Kenntnisse im ERP-System Majesty sind von Vorteil - Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen - Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Kundenorientierte, freundliche und verbindliche Kommunikation - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Organisationstalent und Freude an der Zusammenarbeit in einem engagierten Team Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Enterprise-Resource-Planning(ERP)-Programm MAJESTY Erweiterte Kenntnisse: Microsoft Office, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Vertrieb, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz