About this role
Aufgaben: - Betreuung und Beratung unserer Kunden - Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen - enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Logistik zu Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung - Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation von Prozessen Profil: - abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrungen im Kundenservice - sehr gute Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte Arbeitsweise - Freude am Umgang mit Menschen und der Lösung von Herausforderungen - du sprichst fließend Deutsch wir bieten: - starker Team Spirit - flache Hierarchien - Weiterbildung - Karrieremöglichkeiten - Job Rad - private Kranken-Zusatzversicherung Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Büroorganisation, Büromanagement, Kundenberatung, -betreuung