About this role
Die Naturfreundehäuser sind Orte der Begegnung, des Lernens und der Erholung - lebendige Häuser, in denen Vielfalt, Nachhaltigkeit und Gastfreundschaft gelebt werden. Für unser Haus in Mendig suchen wir eine **engagierte Hausleitung, **die Lust hat, Verantwortung zu übernehmen, ein Team zu führen und gemeinsam mit uns ein modernes, offenes und herzliches Gasterlebnis zu gestalten. Deine Aufgaben In dieser vielseitigen Leitungsfunktion übernimmst du Verantwortung für den gesamten Hausbetrieb - organisatorisch, menschlich und inhaltlich. Dazu gehören: Gästeservice & Organisation - Annahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen, Planung der Belegung - Empfang, Betreuung und Abrechnung von Gruppen, Seminaren und Individualgästen - Organisation und ggfs. Durchführung von Gästeprogrammen - Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufes Teamführung & Zusammenarbeit - Anleitung und Koordination des Teams - Förderung eines wertschätzenden, offenen Miteinanders - Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, der Verwaltung und den Verbandsstrukturen Hauswirtschaft & Qualität - Überwachung von Sauberkeit, Ordnung und Hygiene im gesamten Haus und auf dem Gelände - Verantwortung für Küche, Verpflegungsorganisation und Bestellwesen - Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards im Gäste- und Servicebereich Verwaltung & Öffentlichkeitsarbeit - Vorbereitung der Buchhaltung - Erstellung von Rechnungen und Abrechnungen - Repräsentation des Hauses in der Öffentlichkeit und Mitarbeit an Projekten und der Verbandsentwicklung Was uns wichtig ist - dein Profil Du musst nicht alles können - wir suchen Menschen mit Herz, Haltung und Motivation. Quereinsteiger*innen sind ausdrücklich willkommen. Du passt gut zu uns, wenn du ...... - Freude an der Arbeit mit Menschen hast - zuverlässig, offen, sorgfältig und gastorientiert bist - Lust hast, Verantwortung zu übernehmen - gerne im Team arbeitest und auch in stressigen Situationen den Überblick behältst - bereit bis, auch mal an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten - Engagement mitbringst und ein gutes Gespür für Servicequalität hast - flexibel bist, auch mal dort Hand anzulegen wo es benötigt wird **Idealerweise **bringst du erste Erfahrungen aus der Hotellerie, Hauswirtschaft, Gastronomie, Pädagogik, Eventorganisation, Sozialarbeit oder vergleichbaren Bereichen mit - muss aber nicht. Warum Naturfreundehäuser NRW? - Deine Vorteile Bei uns zählt der Mensch. Wir sind ein multikuturelles, diverses und wertschätzendes Team, das jede*n willkommen heißt - unabhängig vom Alter, Herkunft, Geschlecht oder Einschränkungen. Wir bieten dir: - ein inspirierendes, naturnahes Arbeitsumfeld - eine offene und moderne Unternehmens- und Verbandskultur - echte Wertschätzung deiner Persönlichkeit und Ideen - eine große Dienstwohnung für eine Familie im Naturfreundehaus - ein starkes Netzwerk bei den NaturFreunden und mit derzeit sechs eigenen Naturfreundehäusern - gelebte Nachhaltigkeit, soziale Verantwortung und Zukunftsorientierung Werde Teil eines Verbands mit Haltung - und eines Teams, das zusammenhält- Erfahre mehr über unsere Unternehmens- und Verbandswerte und warum wir ein großartiger Arbeitgeber und Verband sind. www.naturfreunde-nrw.de www.naturfreundehaeuser-nrw.de