About this role
Nous recherchons un(e) gouvernant(e) pour assurer la gestion administrative et logistique des services d'hôtellerie, d'entretien et de linge au sein de notre établissement.
Missions principales :
- Encadrement des équipes ASL et lingères
- Participation à la démarche qualité de l'établissement
- Gestion des stocks, approvisionnement et suivi budgétaire
- Supervision de l'entretien du linge
- Supervision de la restauration
- Relation avec les familles
Conditions d'emploi :
Contrat : CDI temps complet
Date de prise de poste : dès que possible
Horaires et roulements : Forfait jour
Garde administrative : 1 semaine d'astreinte (toutes les 5 semaines), du lundi 8h au lundi 8h de la semaine suivante
Compétences techniques et organisationnelles :
- Maîtrise des protocoles de nettoyage et bionettoyage
- Savoir organiser, planifier et contrôler le travail d'équipe
- Suivi administratif du personnel (évaluations)
- Gestion des stocks liés à l'hôtellerie
- Sens de l'organisation et des priorités
Compétences relationnelles :
- Maîtrise de soi
- Gestion des conflits
- Sens du contact et de l'écoute auprès des résidents et de leur famille
- Capacité à former, encadrer et fédérer une équipe
- Savoir communiquer et collaborer avec tous les professionnels de l'établissement
- Disponibilité, discrétion, ponctualité et respect du secret professionnel
- Réactivité face aux urgences et aux demandes
Prérequis :
- BTS Hôtellerie, BTS Économie Sociale Familiale, formation spécifique aux secteurs médico-social ou autre diplôme dans l'hôtellerie
- Expérience souhaitée dans la gestion et l'encadrement d'équipe en établissement de soins ou médico-social
- Connaissance des protocoles sanitaires et des normes du secteur (atout)