About this role
Posición: Staff para Mesa de Ayuda Área: Centro de Excelencia de Tecnología (CID) Requisitos: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación o Matemáticas Aplicadas a la Computación. Experiencia en soporte a usuarios, manejo de bases de datos y SQL Server. Descripción del Puesto: En EY México, buscamos un Staff para nuestra mesa de ayuda, que será un pilar clave dentro de nuestro equipo de Tecnología 100%. Este rol ofrece la oportunidad de desarrollarte y aprender de especialistas con habilidades técnicas avanzadas en un entorno de alta tecnología. Funciones y Responsabilidades: Proporcionar soporte efectivo a los usuarios, asegurando una comunicación fluida y receptiva. Manejar bases de datos en SQL Server, optimizando el rendimiento y la eficiencia en la atención a los usuarios. Desarrollar habilidades en análisis de información y capacidad para trabajar en equipo, fomentando una cultura de colaboración. Alinear y coordinar objetivos con los equipos de proyecto y asegurar una resolución efectiva de incidentes. Lo que Ofrecemos: La oportunidad de integrarte a un equipo multidisciplinario donde tendrás acceso a programas de formación continua y desarrollo profesional. Un ambiente de trabajo que promueve la innovación y el aprendizaje constante. La posibilidad de participar en proyectos que impactan a múltiples sectores y contribuyen a la transformación digital de nuestros clientes. Si deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el desarrollo, te invitamos a postularte a esta posición.