About this role
Klantenservice Partnership 32 - 40 uur per week €3.111 Per maand Beschrijving Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij bol draag je bij aan het succes van onze verkooppartners. Je helpt hen met het optimaliseren van hun verkoopactiviteiten en biedt persoonlijke begeleiding om hun prestaties te verbeteren. Met jouw analytische vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je voor een positieve ervaring en maak je impact in de dynamische wereld van e-commerce. Wat je gaat doen: - Begeleiden: je ondersteunt partners bij het verbeteren van hun aanbod en productpagina's. - Ondersteunen: je beantwoordt vragen over prestaties, verkoop en zichtbaarheid. - Onboarden: je zorgt voor een soepele start voor nieuwe partners op het platform. - Analyseren: je onderzoekt complexe vraagstukken en identificeert verbeterkansen. - Communiceren: je staat partners te woord via telefoon, mail en andere kanalen. Lijkt dit jou leuk? Solliciteer snel! Wat bieden we jou Bij ons krijg je meer dan alleen een baan. We bieden een omgeving waarin je kunt groeien, impact kunt maken en een goede balans tussen werk en privé kunt behouden: - Brutosalaris van €3.111 per maand op basis van 40 uur. - Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. - Werkweek van 32 tot 40 uur, passend bij jouw situatie. - Hybride werken: deels thuis, deels op ons kantoor in Utrecht. - €9,23 netto thuiswerkvergoeding per week. - Volledige OV-vergoeding en pendeldienst vanaf het station. Spreekt dit jou aan? Solliciteer snel en wordt onze nieuwe collega! Verder zoeken we iemand met: - Minimaal hbo werk- en denkniveau (getoetst via assessment). - Beschikbaar voor 32-40 uur per week, 36 uur bespreekbaar. - Uitstekende beheersing van Nederlands, Engels is een sterke pré. - Ervaring met klantcontact via telefoon, mail en chat. - Sterk in analyseren en vertalen van data naar concrete adviezen. Ben jij wie wij zoeken? We gaan graag in gesprek over de mogelijkhe...