About this role
Opleidingen MBO-opleidingen HBO-opleidingen Cursussen & Trainingen Particulier onderwijs Thuisstudies Bedrijfsopleidingen Incompany trainingen Nederlandse Taal (NT2) Wetenschappelijk Onderwijs Uniformberoepen MBO-HBO routes Mijn favorieten - Medewerker Reserveringen (Hoofdkantoor) Logo Wil jij werken in onze bruisende commerciële wereld om nog meer gasten te verwelkomen bij Bastion Hotels? Met onze groeiambities en nieuwbouwplannen streven wij naar een bloeiende toekomst. Wat ga je doen als medewerker reserveringen? - Jij bent het vaste aanspreekpunt voor vaste gasten en bedrijven; - Jij zorgt voor het maken, wijzigen en annuleren van deze reserveringen en het oplossen van problemen. Jij bent de schakel tussen gast, de 34 Bastion Hotels en de commercie; - Je bent voortdurend op zoek naar manieren om de gastervaring te verbeteren, deze kennis deel je vervolgens ook met de rest van de organisatie; - Jij ondersteund gasten bij problemen met boekingen die gemaakt worden bij online boekingskantoren die onze kamers verkopen. Wie is onze nieuwe medewerker reserveringen? Jij bent communicatief sterk en goed in service verlenen, je bent op de hoogte van ons totale gastenbestand en helpt onze gasten op de best mogelijke wijze. Je voelt je thuis in een no-nonsense cultuur waar hard werken gewaardeerd wordt. Daarnaast ben je zelfstartend, praktisch en flexibel. Je gedijt het best als je bezig bent met onze gasten en klanten en het verhogen van de bezettingsgraad van Bastion Hotels. Werkomgeving van onze medewerker reserveringen Als Medewerker Reserveringen bij Bastion Hotels op het hoofdkantoor in Utrecht ben jij de bindende factor tussen onze gasten en onze organisatie! En dat mag je doen voor maar liefst 34 (en groeiende!)) Bastion Hotels. Je zorgt ervoor dat de verwachtingen van onze gasten overeen komen met de filosofie dat Bastion Hotels er is voor iedereen, of dit nu voor, tijdens of na het vertrek van één van onze gasten...