About this role
Help jij graag mensen verder en wil je werken voor een organisatie met een maatschappelijk doel? Krijg je energie van verschillende gesprekken en vind je het leuk dat iedere dag anders is? Voor onze opdrachtgever in Den Haag zijn we op zoek naar een Klantenservice medewerker die goed kan luisteren, betrokken is en graag een bijdrage levert aan het welzijn van mens en dier. Lees snel verder en ontdek wat deze functie zo bijzonder maakt. Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij deze opdrachtgever ben jij het eerste aanspreekpunt voor leden en andere bellers. Je beantwoordt vragen over lidmaatschappen en helpt mensen die contact opnemen met vragen over dieren of dierenwelzijn. Een greep uit jouw werkzaamheden: - Beantwoorden van eerstelijnsvragen over lidmaatschappen; - Mensen te woord staan met vragen over dieren en dierenwelzijn; - Luisteren naar leden en andere bellers die hun verhaal willen delen; - Informatie geven op basis van bestaande kennis, richtlijnen en antwoorden; - Meldingen over dierenleed of de dierenambulance doorzetten naar de juiste afdeling. Het gaat om een functie voor 32 tot 38 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren. De opdrachtgever denkt flexibel mee als het gaat om werktijden. De standaard werktijden zijn van 09.00 tot 17.00 uur. Begin jij liever wat eerder zodat je ook eerder klaar bent? Dan is dit mogelijk. Start je juist graag later op de dag en werk je daardoor wat langer door? Ook dat kan in overleg worden afgesproken. Wat bieden wij? - Een salaris van €2.562 tot €3.598 bruto per maand o.b.v. 38 uur (fulltime!) en afhankelijk van jouw kennis en ervaring; - 25 vakantiedagen én 8% vakantietoeslag; - Reiskostenvergoeding; - Mogelijkheid om na de inwerkperiode deels vanuit huis te werken; - Een tijdelijke opdracht van 6 maanden met kans op verlenging; - Gratis en onbeperkt toegang tot de Adecco Academy, onze online leeromgeving; - Startdatum? Die is het liefst zo snel mogelijk! Waar ga je werken? Je ko