About this role
Ben jij iemand die graag overzicht houdt en ervoor zorgt dat alles goed geregeld is? Lijkt het je leuk om het gehele proces vanaf order tot levering op te pakken? Vind je het leuk om dagelijks per mail te schakelen met relaties in binnen- en buitenland? En ben je op zoek naar een veelzijdige functie waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en echt het verschil maakt? Dan is deze functie als Backoffice Medewerker in Sassenheim waarschijnlijk precies wat je zoekt! Wat ga je doen? Als Backoffice medewerker vervul je een belangrijke rol binnen de organisatie. Je zorgt ervoor dat orders goed worden verwerkt, leveringen volgens planning verlopen en klanten snel en correct worden geholpen. Dankzij jouw nauwkeurige manier van werken en klantgerichte instelling verlopen de logistieke en administratieve processen soepel. Je houdt je onder andere bezig met: - Het controleren, verwerken en begeleiden van binnenkomende orders; - Het onderhouden van contact met klanten, agenten en verschillende interne afdelingen over levertijden en ordervoortgang; - Het beantwoorden van vragen, behandelen van klachten en afhandelen van claims, waarbij je zorgt voor een passende oplossing; - Het organiseren en coördineren van nationale en internationale transporten; - Het opstellen en verwerken van transportdocumenten en andere administratieve bescheiden; - Het controleren van transportfacturen en verzorgen van de verdere administratieve verwerking; - Het signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan slimmere en efficiëntere werkprocessen. Je kunt aan de slag voor 32 tot 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tijdens reguliere kantooruren. Werk je 32 uur per week? Dan wordt jouw vaste vrije dag in overleg vastgesteld. Wat bieden wij? - Een bruto maandsalaris tussen € 3.396 en € 4.832 op basis van 40 uur per week; - Een functie voor 32 tot 40 uur per week; - Een goede pensioenregeling; - 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld, plus extra ADV-dagen conform de cao Metalektro; - Reisko