About this role
We breiden ons kantoor in Middelharnis uit — kom jij ons team versterken? Wat ga je doen als klantmedewerker Incasso: Op onze afdeling Zorg behandelen wij dossiers van klanten die een schuld hebben bij hun zorgverzekeraar. Als Klantmedewerker Incasso ben jij, samen met je collega’s, verantwoordelijk voor het incasseren van deze schulden en alle administratieve taken hierom heen. Je werkt nauw samen met je directe collega’s en stemt dagelijks samen af welke taken er opgepakt worden. Een greep uit jouw werkzaamheden: - Telefonisch contact met klanten, zowel inkomende- als uitgaande gesprekken - Behandelen van de e-mails en inkomende post - Beoordelen van de klantsituatie en samen met de klant zoeken naar een passende oplossing, zoals het treffen van betalingsregelingen - Opstellen van juridische documenten, zoals dagvaardingen en exploten - Opdrachtgevers adviseren over het behandeltraject van het dossier Wat bieden wij jou: - Een salaris van €2.600,00 - €3.100,00 bruto per maand o.b.v. een 40-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring - 30 vakantiedagen, o.b.v. een 40-urige werkweek - Een 13e maand - Persoonlijke ontwikkeling vinden wij belangrijk. Daarom bieden wij ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door middel van een uitgebreid trainingsaanbod - Thuis werken is (na je inwerkperiode) mogelijk, maximaal 2 dagen per week - Een pensioen zonder verplichte eigen bijdrage, met bijspaarmogelijkheid - Reiskostenvergoeding - Korting op diverse verzekeringen - Fietsplan of lease fiets Wij zoeken jou, als jij: - Minimaal 24 uur beschikbaar bent - Minimaal een MBO-3 diploma hebt of minimaal 5 jaar ervaring heb in een soort gelijke functie - Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift hebt - Ervaring hebt in een functie met veel (telefonisch) klantcontact, dit hoeft niet perse bij een incassobureau of deurwaarder te zijn. Het incasso vak kunnen wij je leren Hoe ziet o