About this role
Aanmelden op Uitzendbureau.nl Fulltime Supportmedewerker in Amsterdam YoungCapital Amsterdam 2.800 tot 3.000 40 uur MBO - WO Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding MBO, HBO, Universiteit Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.800 tot € 3.000 Uren 40 uur per week Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving Word fulltime Supportmedewerker in Amsterdam. Los klantproblemen op en beheer tickets. Verdien tot € 3.000,00 bruto per maand! Wat ga je doen? Ben jij op zoek naar een uitdagende rol in de IT? Als fulltime Supportmedewerker voor een tof mediabedrijf in Amsterdam zorg jij ervoor dat klanten altijd op de beste ondersteuning kunnen rekenen. Je bent het aanspreekpunt voor technische vragen en zorgt voor een vlekkeloze registratie en afhandeling van tickets. Je werkt in een snel groeiend, leuk en divers bedrijf. Je dag is gevuld met afwisselende werkzaamheden die draaien om het helpen van klanten en het verbeteren van processen. Je monitort proactief systemen om problemen te voorkomen en behandelt inkomende telefoontjes en e-mails. Naast het diagnosticeren van problemen voer je ook onsite controles uit bij klanten om direct oplossingen te bieden. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van duidelijke documentatie, handleidingen en kennisbankartikelen. In deze functie werk je nauw samen met je collega-supportmedewerkers en rapporteer je aan de teamleider of afdelingsmanager. Je speelt een actieve rol in de ontwikkeling van het product door deel te nemen aan Research & Development sessies en de Quality Assurance afdeling te ondersteunen bij het testen van nieuwe softwareversies. Je schakelt regelmatig met andere afdelingen zoals sales en tech om complexe cases en escalaties op te lossen. #indebuurt #wervingenselectie Wat wij bieden - Een salaris van € 2.800,00 tot € 3.000,00 bruto per maand; - Je komt te werken bij een leuk, d...