About this role
- Per plaats - Amsterdam Carrière - Stertil Kootstertille €3.246 - €3.633 40 uur MBO Vandaag Medewerker Frontoffice Stertil Salaris €3.246 - €3.633 Uren 40 uur Dienstverband Vast Werk locatie Kootstertille Opleidingsniveau MBO Branche Techniek Functieomschrijving Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten en monteurs ben jij het visitekaartje. Moeiteloos schakelen tussen inkomende telefoontjes, e-mails én allerlei systemen: jij houdt wel van deze dynamiek. Spreekt jou dit aan? Lees dan gauw verder. Wat ga je doen? Als Medewerker Frontoffice werk je voor Stokvis Service, een afdeling van Stertil. Met zo'n 25 collega's op kantoor en 70 servicemonteurs in de buitendienst zijn we de grootste serviceleverancier van Nederland op het gebied van garage-equipment. Samen met 4 collega's vorm je het team voor de Frontoffice, aangestuurd door een meewerkend teamleider. In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, leveranciers en monteurs. Je ondersteunt de klanten met vragen over storingen, planningen, leveringen of facturen en weet deze waar mogelijk op te lossen. In deze functie zorg je voor een vlotte en servicegerichte terugkoppeling. Naast het inkomende telefoon- en mailverkeer, waar je 50% van je tijd mee bezig bent, zijn de volgende werkzaamheden ook onderdeel van je functie: - Je bent het vaste aanspreekpunt voor onze Key Accounts en schakelt proactief door ze op de hoogte te houden van bijvoorbeeld planningen en leveringen. - Het opstellen, uitwerken en versturen van offertes. - Het inschakelen en coördineren van de inzet van derde partijen. Als je vraagt wat de collega's zo leuk vinden aan deze baan, dan benoemen ze vooral het klantcontact, in combinatie met de dynamische werkzaamheden. Je weet van tevoren niet hoe je dag eruitziet en dat maakt het heel afwisselend. Stertil biedt - Een interessante en dynamische werkomgeving met een informele, prettige werksfeer bi...