About this role
ya JOB-3440857 Je draagt bij aan een rechtmatige, consistente en kwalitatief hoogwaardige uitvoering van de Participatiewet en aanverwante regelingen. In deze rol ben je een belangrijke sparringpartner voor klantmanagers, coördinatoren en collega’s in de bedrijfsvoering. Je combineert kwaliteitscontroles, analyses en advisering met het verbeteren van processen en werkwijzen. Daarmee help je de organisatie om inwoners zorgvuldig, uniform en professioneel te bedienen. Wat ga je doen - Je draagt bij aan het opstellen, actualiseren en uitvoeren van het kwaliteitsplan. - Je voert dossiercontroles, hercontroles en themacontroles uit. - Je richt KiC-controles in, voert deze uit en analyseert de resultaten. - Je signaleert risico’s, kwaliteitsontwikkelingen en verbeterkansen binnen de uitvoering. - Je adviseert over verbetermaatregelen en ondersteunt bij de implementatie daarvan. - Je bevordert een rechtmatige en uniforme uitvoering van de Participatiewet en aanverwante regelingen. - Je ondersteunt medewerkers bij de toepassing van wet- en regelgeving en bij complexe uitvoeringsvraagstukken. - Je monitort en bewaakt de kwaliteit van de uitvoering. - Je rapporteert over kwaliteitsbevindingen, trends en uitvoeringsvraagstukken. - Je draagt bij aan de optimalisatie van werkprocessen, uitvoeringsregels en kwaliteitsinstrumenten. Over jou - Je bent analytisch, nauwkeurig en onafhankelijk in je oordeelsvorming. - Je durft kritisch te kijken naar processen en werkwijzen. - Je brengt bevindingen op een constructieve manier over. - Je bent toegankelijk voor collega’s, denkt in oplossingen en draagt actief bij aan kwaliteitsverbetering. - Je werkt graag samen met consulenten, uitkeringsadministratie, bedrijfsvoering en management. Eisen - Je beschikt over een hbo-diploma, bijvoorbeeld in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening, Bestuurskunde, Bedrijfskunde of een vergelijkbare opleiding. - Je hebt ervaring met kwaliteitszorg binnen het sociaal domein, bij voorkeur binne.