About this role
Publication date : Aug 21, 2026, 3:14PM 1. Développer les compétences commerciales des équipes terrain 2. Assurer le coaching et l’accompagnement terrain 3. Évaluer les compétences et mesurer l’efficacité des formations 4. Piloter la performance du dispositif de formation 5. Accompagner les lancements commerciaux et le développement des compétences Responsabilités Clés: 1- Former l’équipe DCVD sur le métier § Détection des besoins en formation, centrée sur la distribution, les offres, processus internes, posture et techniques de vente, outils et pour les Managers, le pilotage opérationnel et coaching § Conception de la formation en concertation avec les équipes du Marketing , DCVD, B2B et OM § Planification et animation de la formation, en intégrant la digitalisation comme moyen de formation supplémentaire § Evaluation de la formation et des personnes formées via un quizz systématique § Accompagnement de la Force de vente dans la formation sur les nouveaux univers (TDD, etc…) § Faire un point systématique avec le Marketing sur les offres (pré lancement et post lancement) § S’assurer de la compréhension des offres en administrant des évaluations ponctuelles et/ou mensuelles (quizz) 2- Gérer et piloter les performances de l’équipe DCVD § Analyser mensuellement les résultats : quantitatifs (performance), qualitatifs (sondage boutique et quiz) § Détecter les commerciaux prioritaires pour le coaching et déterminer sur quels points ils vont être coachés § Etablir une fiche de coaching et un Plan de Coaching Accompagnement en fonction des analyses effectuées, à transmettre aux Chefs de vente (CVSE, CDS) ou RDZ § Suivre rigoureusement le coaching fait par les CVSE et les CDS : collecte des fiches de coaching signées Mettre en place un programme de suivi § Sortir un bilan mensuel (résultats obtenus vs résultats attendus) avec des axes d’amélioration § Monter les plans d’accompagnements de l’équipe DCVD avec leurs managers et/ou les gestionnaires emplois et carrières § Exploiter le tableau de Talent mapping afin d’identifier les éventuelles formations nécessaires pour la montée en compétence des salariés
3- Elaborer et gérer les QUIZZ mensuels § Elaborer mensuellement des Quizz qui serviront à mesurer la compréhension et assimilation du personnel concerné • Formation : Bac+4/5 en commerce, gestion, marketing ou équivalent • Expérience : 8 à 10 ans d'expérience commerciale, dont au moins 5 ans en management d'équipes de vente terrain, idéalement dans les télécoms ou la grande distribution (FMCG) • Solide maîtrise de la distribution indirecte : animation de distributeurs, grossistes et détaillants • Expérience dans la conception, l’animation et l’évaluation de programmes de formation. • Excellente maîtrise des techniques de vente, de négociation et de la distribution indirecte. • Culture du résultat et du pilotage par les indicateurs ; aisance avec les outils de reporting • Leadership affirmé, capacité à fédérer des équipes dispersées géographiquement • Excellente connaissance du terrain malgache ; malgache et français courants ; forte mobilité Direction Commerciale, Vente & Distribution
At Orange, only your skills matter.
Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have.