About this role
Publication date : Aug 21, 2026, 3:39PM Le Directeur Performance Commerciale et Contrôle des Opérations est le garant du pilotage par la donnée de la DCVD. Il définit les objectifs et trajectoires, éclaire les décisions commerciales grâce au géomarketing, à la Business Intelligence et aux études de marché, et contrôle la bonne exécution des opérations commerciales. Poste charnière entre la stratégie et le terrain, il travaille au quotidien avec les Directeurs de Région et les équipes de distribution. • Définir les objectifs et trajectoires business plan de la DCVD, en coordination avec le Contrôle de Gestion • Transformer les analyses data, géomarketing et études en décisions commerciales concrètes, plans d'actions régionaux et leviers de croissance mesurables, avec suivi de l'impact business. • Identifier et piloter les leviers de croissance du CA, du parc, de la data, de la voix et des revenus par canal, zone, produit et point de vente. • Piloter l'analyse de la valeur client et de la rentabilité commerciale : pricing, RVM/CVM, segmentation, upsell/cross-sell, élasticité des offres et optimisation de la valeur par segment/canal. • Être le support en amont et le point d’entrée de Géomarketing (Fixe et Mobile): Identification en amont des zones de potentiel en collaboration avec les DR, priorisation des déploiements commerciaux, Pilotage des performances vente Mobile et FTTX • Analyse des performances Vente Mobile et FTTH • Concevoir, administrer et faire vivre les tableaux de bord BI de la DCVD (performance des régions, des canaux, des PDV et des offres) • Piloter le dispositif de contrôle des opérations commerciales : conformité des process, gouvernance des contrats, commissionnement • Coordonner avec les DRs et la DSD afin transformer les insights des Etudes en Plans d’actions structuré • Assurer le suivi RVM & pricing : Définir le Pricing dans la chaine de vente indirecte et définir et piloter la stratégie et les opérations RVM (Retail Value Management) • Réaliser les business plans en calculant les trajectoires commerciales et la rentabilité en collaboration avec le Marketing, la stratégie et le Contrôle de Gestion • Préparer les revues de performance et les arbitrages pour le Directeur DCVD et le comité de direction • Pricing et Commissionnement: Définir les plans de commissionnement sous la supervision du Directeur commercial, assurer le calcul et le contrôle des commissions • Collaborer étroitement avec les équipes ventes et distribution (DR, RDZ) pour ancrer la culture de la donnée dans le pilotage terrain Formation : Bac+5 — Ecole de commerce, Statistique, économie ou Ecole d’ingénieurs Expérience : au moins 5-8 ans d'expérience dans le secteur des télécommunications ou FMCG • Géomarketing : expérience avérée en géomarketing Mobile et FTTH — analyse de potentiel par zone, cartographie commerciale, Analyse de performance, tableau de bord géomarketing. • Business Intelligence : expérience confirmée en BI-CVM (SQL, NoSQL, Power BI ou Qlik ou Tableau ou équivalent) et une très bonne maitrise de Excel et des autres outils office • Stratégie & études : expérience au sein d'une équipe stratégie, et compréhension fine des marchés télécoms acquise au travers des études de distribution, Retail audits et études consommateurs, CX, Mistery shopping, Etude de potentiels, baromètres, etc…. Veille concurrentiel et stratégique (pilotage des remontés concurrents en termes de déploiement technique et commercial). • Ventes & distribution : expérience réussie de collaboration étroite avec les équipes ventes et distribution, avec une réelle capacité à faire le lien entre l'analyse et l'action terrain • Expérience avec des équipes distribution: Visite diagnostic terrain, • Esprit analytique et de synthèse, leadership transversal, excellente communication vers les instances dirigeantes Soft Skills: Bonne capacité de communication et de l’expérience en management d’équipe, doer and positive mindset Direction Commerciale, Vente & Distribution
At Orange, only your skills matter.
Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have.