About this role
Meteen naar de content Gratis verzending vanaf €50,- Vandyck & duurzaam Binnen 30 dagen retour zenden Gratis verzending vanaf € 50,- Binnen 30 dagen retour zenden Veilige betaling Je bespaart Belasting inbegrepen en verzendkosten worden berekend bij het afrekenen Kom je bij Vandyck werken? Werken bij Vandyck Wil jij werken met mooie producten, in een betrokken organisatie met korte lijnen? Voor ons verkoopkantoor in Amersfoort en onze Vandyck Experience Stores in Leiden en Laren zoeken we nieuwe collega's. Vandyck is sinds 1923 een toonaangevend Nederlands merk op het gebied van bed- en badmode. Iedere dag werken we samen aan kwaliteit, comfort en een zorgvuldige service voor onze klanten. VACATURE VERKOOPKANTOOR AMERSFOORT Medewerker Customer Service & Ordermanagement B2B en B2C | 32-40 uur | Amersfoort Houd jij van klantcontact én van zaken goed regelen? Bij Vandyck zorg je ervoor dat orders correct worden verwerkt, klanten prettig worden geholpen en vragen zorgvuldig worden opgelost. Je werkt met mooie producten, hebt contact met winkels en consumenten en ziet iedere dag direct het resultaat van jouw werk. € 2.800-€ 3.500 bruto per maand 32-40 uur per week Uitzicht op een vast contract Wat ga je doen? Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten in Nederland en België. De basis van je werk is praktisch: orders invoeren, vragen beantwoorden en de voortgang bewaken. Als iets niet klopt, zoek je uit wat er speelt en zorg je dat het netjes wordt afgerond. - Je verwerkt en controleert B2B- en B2C-orders in ons ERP-systeem. - Je helpt retailers en consumenten vriendelijk en professioneel per telefoon en e-mail. - Je houdt lopende orders, levertijden en backorders in de gaten en onderneemt tijdig actie. - Je zoekt vragen over bestellingen en leveringen zelfstandig uit. - Je behandelt servicevragen, retouren, klachten en garantieaanvragen zorgvuldig. - Je ondersteunt de accountmanagers en verzorgt de bijbe...