About this role
001 Ibizamarkt 0297.nl Internal Sales Medewerker Walraven is opzoek naar een Medewerker Internal Sales. Locatie: Mijdrecht Afdeling: Internal Sales Rapporteert aan: Manager Internal Sales Dienstverband: Vanaf 32 uur per week Commerciële professionaliteit van binnenuit Als Internal Sales Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en collega's van interne afdelingen. Jij zorgt ervoor dat onze commerciële processen professioneel, zorgvuldig en efficiënt verlopen. Je ondersteunt onze buitendienst in de volle breedte en bent verantwoordelijk voor het behandelen van binnenkomende aanvragen, het opstellen en opvolgen van offertes, het verwerken van orders, het geven van productadvies en het administratief afhandelen van klachten. Je zorgt voor een correcte registratie van assortimentsgegevens, communiceert helder over levertijden en bewaakt het orderproces van begin tot eind. Je werkt nauw samen met onze Account Managers, ondersteunt hen waar nodig en beheert samen een klantenportefeuille. Je maakt deel uit van een klein en betrokken team, bestaande uit vier collega's binnen Internal Sales en één Data Analyst. Idealiter zoeken we iemand voor een fulltime dienstverband, maar kandidaten die minimaal drie dagen per week beschikbaar zijn, nodigen we ook van harte uit om te reageren. Op basis van een fulltime contract is tot 20% thuiswerken mogelijk. Wat ga je doen? In deze rol neem je eigenaarschap over binnenkomende vragen van collega's en klanten. Je beantwoordt deze tijdig en zorgvuldig per e-mail en telefoon, stelt offertes op, volgt deze actief op, behandelt klachten en zorgt voor een efficiënte en correcte orderverwerking. Je adviseert klanten over beschikbaarheid, levertijden en productspecificaties en fungeert als verbindende schakel tussen de klant en interne afdelingen. Daarnaast denk je mee over verbeteringen in processen om service en efficiëntie continu te optimaliseren. Wat maakt deze rol uniek? Deze functi...