About this role
Werving en Selectie - Vacature Service Adviseur / Receptionist Campers & Caravans, Nieuwegein Ben jij het gezicht van onze organisatie? Ben jij klantgericht, houd je van afwisseling én heb je affiniteit met campers en caravans? Dan is dit jouw kans! Voor onze opdrachtgever in Nieuwegein zijn wij op zoek naar een enthousiaste Service Adviseur / Receptionist . In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de verbindende schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en met een goed gevoel de deur uitgaat. Wat ga je doen? Geen dag is hetzelfde. Jij bent verantwoordelijk voor een uitstekende klantbeleving en een soepel verloop van de werkzaamheden. Je houdt je onder andere bezig met: - Het ontvangen en adviseren van klanten over onderhoud, reparaties en accessoires. - Het aannemen van serviceaanvragen en opstellen van werkorders. - Het plannen van werkzaamheden in overleg met de werkplaats. - Het informeren van klanten over de voortgang van hun camper of caravan. - Het opstellen van offertes en verzorgen van een correcte facturatie. - Het opzoeken van onderdelen en adviseren van zowel particuliere als zakelijke klanten. - Het signaleren van verbeterpunten en meedenken over een nóg betere dienstverlening. Wie ben jij? Jij bent een echte regelaar die energie krijgt van klantcontact. Je bent communicatief sterk, houdt overzicht en weet ook op drukke momenten de juiste prioriteiten te stellen. Daarnaast beschik je over: - MBO werk- en denkniveau. - Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré, bij voorkeur binnen de automotive-, camper-, caravan- of recreatiebranche. - Affiniteit met campers en caravans. - Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. - Een nauwkeurige en georganiseerde manier van werken. - Interesse in techniek en het leuk vinden om onderdelen op te zoeken en klanten hierover te adviseren. Wat bieden wij jou? J...