About this role
Westburg Life Sciences is al ruim 40 jaar een vertrouwde partner voor laboratoria en onderzoeksorganisaties in de Benelux. Vanuit ons kantoor en magazijn in Leusden werken wij met een klein, betrokken team aan hoogwaardige producten en slimme oplossingen voor life science laboratoria. Westburg is een compacte organisatie. Hierdoor kennen collega's elkaar goed, zijn de lijnen kort en is er veel ruimte voor persoonlijk contact. We combineren een professionele werkwijze met een prettige, informele sfeer waarin samenwerking en collegialiteit centraal staan. Bij Westburg maak je dan ook deel uit van een hecht team waarin mensen naar elkaar omkijken en samen werken aan een hoog serviceniveau voor onze klanten. De functie Als Customer Success Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen de klant, de orderverwerking en de logistiek. Vanuit ons kantoor in Leusden zorg jij ervoor dat orders soepel, correct en op tijd worden verwerkt en geleverd. Geen dag is hetzelfde: je hebt contact met klanten en collega's, houdt het proces in de gaten en ondersteunt ook de logistieke werkzaamheden in het magazijn. In een kleinere organisatie als Westburg is jouw bijdrage direct zichtbaar en werk je nauw samen met collega's die elkaar gemakkelijk weten te vinden. Dat maakt deze functie niet alleen afwisselend, maar ook bijzonder geschikt voor iemand die graag in een professionele omgeving met korte lijnen en een prettige onderlinge samenwerking werkt. Jouw werkzaamheden Orderverwerking & klantcontact: • Verwerken en opvolgen van binnenkomende orders. • Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en voor interne afstemming met leveranciers. • Signaleren en doorspelen van commerciële kansen. • Controleren en beheren van ordergegevens en productinformatie. • Zorgdragen voor correcte administratieve verwerking in het ERP-systeem. Magazijn & logistiek (deels): • Orders en materialen inpakken en verzendklaar maken. • Ontvangen, controleren en verwerke...