About this role
Je bent gedurende de dag met verschillende werkzaamheden bezig. Je hebt contact met klanten, verwerkt informatie en zorgt dat interne acties op tijd worden opgepakt. Je houdt het overzicht en schakelt met collega's wanneer dat nodig is. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Beantwoorden van vragen van klanten en bieden van passende ondersteuning; - Verwerken en opvolgen van klantaanvragen en bestellingen; - Ondersteunen van collega's bij commerciële werkzaamheden; - Meedenken over passende oplossingen voor klanten; - Bewaken van gemaakte afspraken en lopende acties; - Afstemmen van werkzaamheden met verschillende interne afdelingen. Je bent sociaal, zorgvuldig en houdt ervan wanneer zaken goed geregeld zijn. Je communiceert makkelijk en vindt het prettig om verantwoordelijkheid te nemen. Daarnaast kun je goed prioriteiten stellen en blijf je rustig wanneer er meerdere werkzaamheden tegelijk op je wachten. Voor deze functie is het belangrijk dat je: - Een aantal jaar ervaring hebt in een klantgerichte of commerciële werkomgeving; - Je goed kunt uitdrukken in het Nederlands, Engels en Duits, zowel mondeling als schriftelijk; - Handig bent met digitale (ERP-)systemen.