About this role
Klantadviseur Pensioenfonds 20 - 36 uur per week €17,53 per uur Beschrijving Wat ga je precies doen Als klantadviseur pensioenfonds te Amersfoort draag je bij aan het ondersteunen van klanten van Pensioenfonds Detailhandel. Je bent het eerste aanspreekpunt voor werknemers uit de detailhandel die vragen hebben over hun pensioenoverzicht, pensioenopbouw of facturen. Met jouw empathisch vermogen en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat elke vraag professioneel wordt beantwoord en klanten met een tevreden gevoel ophangen. Wat je gaat doen als klantadviseur pensioenfonds: - Beantwoorden: van vragen van deelnemers over hun pensioenoverzicht en -opbouw. - Ondersteunen: van werknemers die bijna met pensioen gaan of al met pensioen zijn. - Adviseren: van werkgevers over facturen, pensioenopbouw en andere gerelateerde onderwerpen. - Schakelen: tussen verschillende systemen om snel en efficiënt informatie te vinden en te delen. - Bijdragen: aan een hoge klanttevredenheid door empathie en structuur in elk gesprek te waarborgen. Wat bieden we jou Bij ons staat jouw groei en werkplezier als klantadviseur pensioenfonds centraal. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt ontwikkelen en een waardevolle bijdrage kunt leveren aan het pensioen van anderen. - Salaris van €17,53 per uur inclusief projecttoeslag. - Tijdelijk contract, opdracht voor lange duur - Flexibele werkuren: 20-36 uur per week. - Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer. - Mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken met thuiswerkvergoeding. - Professionele ontwikkeling via trainingen en opleidingsmogelijkheden. - Eerst getraind voor de deelnemerslijn. Na 3 á 4 maanden word je getraind voor werkgeverslijn Functie-eisen We zoeken een klantadviseur pensioenfonds met uitstekende communicatieve vaardigheden en affiniteit met pensioenproducten. - HBO-diploma en relevante werkervaring in klantenservice. - Ervaring met diverse systemen en snel kunnen schakelen....