About this role
Service Coördinator Reparatie & Onderhoud Woerden Het bedrijf is actief binnen de vastgoedbranche en houdt zich bezig met het beheer, onderhoud en de verduurzaming van woningen en bedrijfsmatig vastgoed. Vanuit het kantoor werken verschillende teams samen om ervoor te zorgen dat huurders goed worden geholpen en onderhoud en reparaties soepel worden geregeld. Binnen het team Technisch Beheer werk je nauw samen met collega's van de Front Office en Backoffice. De lijnen zijn kort en samenwerken is belangrijk. Wanneer het druk is, help je elkaar en zorg je er samen voor dat meldingen en werkzaamheden goed worden opgevolgd. Het is een afwisselende omgeving waarin je veel schakelt tussen huurders, aannemers en collega's. Geen dag is hetzelfde en juist die combinatie van klantcontact, techniek en organiseren maakt deze functie interessant. Jouw taken en verantwoordelijkheden Als Service Coördinator Reparatie & Onderhoud ben jij samen met je collega's verantwoordelijk voor het eerste contact met huurders bij reparatie- en onderhoudsvragen. Je beoordeelt de melding, bepaalt wat er nodig is en zorgt dat de juiste vervolgstappen worden gezet. Vervolgens houd je de voortgang goed in de gaten. Jouw taken: - Telefonisch en per mail te woord staan van huurders met reparatie- en onderhoudsvragen; - Beoordelen van binnenkomende meldingen en bepalen van de juiste vervolgstappen; - Uitzetten van reparatie- en onderhoudsopdrachten bij aannemers; - Bewaken van de voortgang en zorgen dat opdrachten tijdig en correct worden afgehandeld; - Contact onderhouden met huurders over de status en voortgang van meldingen; - Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling; - Registreren van meldingen en werkzaamheden in Itris ViewPoint; - Samenwerken met collega's van de Backoffice; - Ondersteunen bij overige administratieve werkzaamheden. Je hoeft niet zelf met een gereedschapskist op pad, maar technische affiniteit en bouwkundig inzicht zijn in de...