About this role
Continu Professionals logo - - Werken op kantoor bij Continu Service Coördinator Sprinklertechniek - Amersfoort - Installatiebedrijven - HBO - 3000 - 4400 Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Chris Hooyman. Gebruik het referentienummer V-156982. Je hebt nog 14 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Ben jij toe aan een rol waarin jij het verschil maakt tussen een storing en een tevreden klant? Als Service Coördinator in de installatietechniek zorg jij dat service, onderhoud en planning naadloos op elkaar aansluiten. Jij houdt het overzicht, schakelt snel en bewaakt de voortgang alsof het jouw eigen project is. - Je neemt storingsmeldingen aan en vertaalt deze naar een duidelijke actie. - Je plant en stuurt servicemonteurs aan, zodat afspraken worden nagekomen. - Je onderhoudt klantcontact en handelt vragen en klachten professioneel af. - Je bestelt materialen en maakt serviceorders compleet en correct aan. - Je bewaakt preventief onderhoud en contractafspraken, inclusief SLA's en KPI's. Je werkt in een omgeving waar jij met initiatief, overtuigingskracht en resultaatgerichtheid rust brengt in de operatie. Daarbij krijg je ruimte om mee te denken over slimmer plannen, beter samenwerken en het steeds verder verbeteren van de serviceprocessen. Functie-eisen Voor deze functie zoeken we iemand die energie krijgt van een coördinerende rol binnen service, onderhoud of techniek. Jij combineert structuur met een praktische aanpak en weet onder druk scherp te blijven. Je communiceert helder, schakelt makkelijk met klanten en monteurs en houdt altijd oog voor wat nodig is om afspraken waar te maken. - Mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of administratieve richting. Je mag ook HBO Technische bedrijfskunde hebben gestudeerd :) - Ervaring met planning, werkvoorbereiding of servicecoördinatie binnen de installatietechniek. - Bekend met klantcontact, storingsafhandeling en het aanmaken van serviceorders. -...