About this role
Dekra logoDekra logo Medewerker Binnendienst Dekra 3.1 3.1 van de 5 sterren Fascinatio Boulevard 602, Capelle aan den IJssel Parttime, Fulltime Dekra 589 reviews Lees wat andere gebruikers over dit bedrijf te zeggen hebben. Maak een Indeed-account aan voordat je op de website van het bedrijf gaat solliciteren. Solliciteer op website van werkgever Pictogram: opslaan Medewerker Binnendienst Dekra - Capelle aan den IJssel Vacature Bedrijf Vacaturegegevens Dienstverband - Parttime - Fulltime Locatie Fascinatio Boulevard 602, Capelle aan den IJssel Volledige vacaturetekst Wat ga je doen In deze toffe functie ben jij een onmisbare schakel op onze binnendienst van de afdeling Proces. Deze afdeling ondersteunt de buitendienstexperts bij het afhandelen en beoordelen van schades, zoals opstal- en inboedelschades, bijvoorbeeld bij brand- en waterschade. Je zorgt ervoor dat nieuwe schades correct en zorgvuldig worden opgepakt én dat onze buitendienstexperts efficiënt worden ingepland. Jij houdt het overzicht, schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en ziet het werk liggen voordat anderen dat doen. Je hebt veel contact met opdrachtgevers, experts en gedupeerden en zorgt ervoor dat dossiers inhoudelijk kloppen en processen soepel verlopen. Je pakt de telefoon met gemak op, want bellen is voor jou dagelijkse praktijk en jouw tweede natuur. Dankzij jouw inzet kunnen onze experts goed voorbereid op pad en krijgen klanten de service die ze mogen verwachten. Verantwoordelijkheden - Coördineren en beoordelen van binnenkomende schademeldingen - Inplannen van bezoeken voor buitendienstexperts en zorgen voor een logische en efficiënte routeplanning; - Telefonisch en per mail te woord staan van opdrachtgevers, experts en gedupeerden; - Signaleren van bijzonderheden of verbeterpunten in het proces en hier proactief op acteren; - Ondersteunen van collega's binnen de binnendie...