About this role
Wil jij iedere dag mensen verder helpen en tegelijkertijd bijdragen aan een maatschappelijk doel? Krijg je energie van afwisselende gesprekken waarin geen vraag hetzelfde is? Voor onze opdrachtgever in Den Haag zoeken wij een Klantenservice Medewerker die met aandacht luistert en echt het verschil maakt voor mens én dier. Lees snel verder en ontdek waarom deze functie zo bijzonder is. Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij deze opdrachtgever ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die bellen met vragen over hun lidmaatschap of met vragen over dieren. Een greep uit jouw werkzaamheden: - Beantwoorden van eerstelijnsvragen over lidmaatschappen; - Helpen van mensen met vragen over dieren en dierenwelzijn; - Luisteren naar leden en bellers die hun verhaal willen delen; - Verstrekken van informatie met behulp van bestaande antwoorden en richtlijnen; - Doorverwijzen van meldingen over dierenleed en dierenambulance naar de juiste afdeling. Het is een baan voor 32 tot 38 uur per week, van maandag tot en met vrijdag binnen kantoortijden. De opdrachtgever is soepel qua werktijden. In principe hanteren ze van 9:00 tot 17:00 uur. Maar mocht het jou nou juist beter uitkomen om iets eerder te beginnen en dan ook iets eerder vrij te zijn, is dit geen enkel probleem! Andersom trouwens ook niet, als jij liever wat later start en daardoor ook iets later vrij bent, is dat in overleg zeker mogelijk. Wat bieden wij? - Een salaris van €2.562 tot €3.598 bruto per maand o.b.v. 38 uur (fulltime!) en afhankelijk van jouw kennis en ervaring; - 25 vakantiedagen én 8% vakantietoeslag; - Reiskostenvergoeding; - Mogelijkheid om na de inwerkperiode deels vanuit huis te werken; - Een tijdelijke opdracht van 6 maanden met kans op verlenging; - Gratis en onbeperkt toegang tot de Adecco Academy, onze online leeromgeving; - Startdatum? Die is het liefst zo snel mogelijk! Waar ga je werken? Je gaat aan de slag bij een betrokken maatschappelijke organisatie die zich iedere dag in