About this role
het logo van bovag. honda verhagen is bovag autobedrijf - 010 480 11 66 het logo van bovag. honda verhagen is bovag autobedrijf - 010 480 11 66 honda verhagen rotterdam Honda Verhagen & James Autoservice Maandag t/m vrijdag Locatie: Driemanssteeweg 698, 3084 CB Rotterdam Bij Honda Verhagen & James Autoservice begint én eindigt de klantervaring bij jou. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat iedere bezoeker zich welkom voelt. Je combineert gastvrijheid met technische kennis en weet als geen ander hoe je klanten professioneel begeleidt tijdens het onderhoud of de reparatie van hun auto. Herken jij jezelf hierin? Dan zijn wij op zoek naar jou. Over de functie Als Service Adviseur / Receptionist ben jij de schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Je ontvangt klanten, inventariseert hun wensen, plant werkplaatsafspraken in en zorgt voor een duidelijke communicatie gedurende het hele onderhoudsproces. Je houdt overzicht, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel weer vertrekt. Geen dag is hetzelfde. Soms is het druk, soms loopt een planning anders dan verwacht. Daarom zoeken wij iemand met een geen 8-tot-17-mentaliteit , die flexibel is en graag de handen uit de mouwen steekt wanneer dat nodig is. Wat ga je doen? - Ontvangen en adviseren van klanten aan de receptie - Inplannen van onderhouds- en reparatieafspraken - Opstellen en toelichten van werkorders - Contact onderhouden met klanten over de voortgang van werkzaamheden - Afstemmen van de planning met de werkplaats - Aannemen van telefoongesprekken en beantwoorden van e-mails - Verzorgen van administratieve werkzaamheden - Zorgen voor een representatieve en gastvrije ontvangst Wat vragen wij? - Je bent klantgericht, representatief en communicatief sterk - Je hebt een passie voor auto's en dienstverlening - Technische kennis van auto's is een vereiste - Ervaring binnen een garagebedrijf is een pré , bijvoo...