About this role
Word jij onze nieuwe commercieel medewerker export & backoffice (Duits & Engels) Vacature voor Commercieel Medewerker Export & Backoffice (Duits & Engels) Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en sterk in organiseren? Vind je het leuk om dagelijks contact te hebben met internationale klanten en ervoor te zorgen dat orders van A tot Z goed geregeld zijn? Spreek en schrijf je goed Duits en Engels en krijg je energie van schakelen tussen klanten, collega's en logistieke partners? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Commercieel Medewerker Export & Backoffice ben jij een belangrijke schakel tussen onze internationale klanten, de interne organisatie en onze logistieke partners. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt en dat onze klanten kunnen rekenen op een snelle en professionele service. Wat ga je doen? Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Inboeken, verwerken en controleren van internationale orders; - Monitoren van orders en klanten informeren over levertijden en orderstatussen; - Dagelijks contact onderhouden met buitenlandse klanten via telefoon en e-mail; - Beantwoorden van klantvragen en actief meedenken over oplossingen; - Opstellen en controleren van exportdocumentatie, zoals paklijsten, facturen en douanepapieren; - Coördineren van zendingen met transporteurs en logistieke partners; - Afstemmen met collega's van sales, logistiek en administratie; - Signaleren en oplossen van knelpunten in het order- en logistieke proces; - Meedenken over het verbeteren van onze dienstverlening en processen. Wat zoeken wij in jou? Wij zoeken iemand die nauwkeurig werkt, makkelijk communiceert en het leuk vindt om verantwoordelijkheid te nemen. Je herkent jezelf in het volgende: - Je hebt een commerciële en klantgerichte instelling; - Je beheerst de Duitse én Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk; - Je hebt ervaring met internationale klanten, export, orderverwerking of logistiek; - Je bent adminis...