About this role
Klantenservice - Op locatie - - Rotterdam , Zuid-Holland , Nederland - € 2.700 - € 3.500 per maand - Klantenservice Je werkt in een enthousiast team waar collega's elkaar helpen en kennis delen. Samen zorgen jullie voor een uitstekende klantbeleving en een hoge klanttevredenheid. Vacature details Solliciteren Functieomschrijving Help jij klanten iedere dag snel en vriendelijk weer op weg? Bij MijnAutoOnderdelen.nl helpen we dagelijks honderden klanten in Nederland en België bij het vinden van de juiste auto-onderdelen. Achter iedere tevreden klant staat een betrokken klantenserviceteam. Ben jij communicatief sterk, klantgericht en krijg je energie van het helpen van mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Jouw Missie Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen telefonisch, per e-mail en via chat met vragen over bestellingen, producten en retouren. Dankzij jouw servicegerichte instelling zorg je ervoor dat iedere klant snel, vriendelijk en professioneel wordt geholpen. Over het Team Je komt terecht in een enthousiast en betrokken team waar samenwerken centraal staat. Vanuit ons moderne kantoor in Rotterdam helpen we dagelijks honderden klanten uit Nederland en België. We ondersteunen elkaar, delen kennis en zoeken samen naar de beste oplossing voor iedere klant. De werksfeer is informeel, collegiaal en iedereen draagt bij aan een uitstekende klantbeleving. Wat je zult doen - Klanten telefonisch, per e-mail en via chat helpen. - Vragen beantwoorden over bestellingen, producten en levertijden. - Klanten adviseren bij het vinden van de juiste auto-onderdelen. - Retouren en garantieaanvragen verwerken. - Contact onderhouden met leveranciers en vervoerders. - Klantgegevens en orders verwerken in onze systemen. - Samen met je collega's zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid. Dit breng jij mee - Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk. - Je werkt nauwkeuri...