About this role
Sociaal Domein Detachering Kwaliteitsmedewerker Toeslagenloket Solliciteer in 1 minuut Uren per week 28 - 36 uur Locatie Zoetermeer Salarisindicatie € 4.000 - € 5.500 Startdatum Z.s.m. Dit kun jij verwachten! Kamphorst Detachering helpt jou in het vinden van passende opdrachten, die aansluiten bij jouw kennis en wensen. Wat hebben wij te bieden voor deze vacature: - Marktconform salaris, conform CAO van de opdrachtgever / ZZP tarief in overleg; - Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw; - Een contract voor de duur van een opdracht o.b.v. detachering of een opdrachtovereenkomst indien het ZZP betreft; met kans op verlenging; - De mogelijkheid om gebruik te maken van ons opleidingsbudget. Dit ga jij doen Als Kwaliteitsmedewerker Toeslagenloket werk je bij de gemeente Zoetermeer binnen de afdeling Schuldhulpverlening, specifiek voor het Loket Toeslagenaffaire. Dit loket biedt maatwerkondersteuning aan inwoners die hard geraakt zijn door de toeslagenproblematiek. Je werkt vanuit vertrouwen, herstel en rechtvaardigheid. Je draagt bij aan het continu verbeteren van de uitvoeringspraktijk binnen het sociaal domein. Je borgt en verhoogt de kwaliteit van processen, producten en dienstverlening, versterkt het vakmanschap van medewerkers en genereert betrouwbare inzichten uit data, signalen en trends. Je schakelt tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau en vervult een verbindende rol tussen uitvoering, beleid en organisatieonderdelen zoals JUZA, informatiemanagement en het BI-team. - Je coördineert, ondersteunt en borgt verbetertrajecten, al dan niet in samenspraak met leidinggevenden of vakinhoudelijke collega's; - Je vertaalt wet- en regelgeving naar uitvoerbare processen; - Je fungeert als vakinhoudelijk aanspreekpunt en kwaliteitsdeskundige binnen het sociaal domein; - Je initieert en begeleidt afdelings- en domeinbrede verbeteringen; - Je realiseert meetbare kwaliteitsresultaten die direct merkbaar zijn in de die...