About this role
Juridisch Medewerker Intake Letselschade Een klant belt jou op. Na een verkeersongeval weet zij niet wie haar schade gaat betalen. Een andere klant vraagt zich af of zijn rechtsbijstandverzekering een arbeidsconflict dekt. Weer een ander zoekt hulp na ernstig letsel bij een bedrijfsongeval. Jij bent als juridisch medewerker Intake degene die rust brengt in deze situatie. Je luistert, stelt de juiste vragen en maakt snel duidelijk welke juridische mogelijkheden er zijn. Je onderzoekt of de klant verzekerd is voor juridische hulp. Ook kijk je of een letselschadezaak kansrijk is. Daarna denk je mee over de beste volgende stap. Zo weet de klant snel waar hij aan toe is. "Je biedt een luisterend oor waar nodig, helpt mensen in een lastige situatie en neemt zo stress en zorgen weg. Het is mensenwerk en de waardering die je ervoor terug krijgt; daar doe je het voor". Yvonne Kool, Team Intake & Advies Wat werken bij BrandMR betekent Bij BrandMR geloven we dat recht voor iedereen toegankelijk moet zijn. Niet alleen voor mensen met geld of kennis, maar voor iedereen. Daarom maken wij juridische hulp begrijpelijk, betaalbaar en dichtbij. Geen moeilijke taal of afstand, maar duidelijke uitleg en echt contact. Dat zie je ook terug op de werkvloer: - We zijn toegankelijk en menselijk - We werken samen als één team - We durven dingen anders te doen Jij draagt hier direct aan bij. Want jij bent vaak de eerste persoon die een klant spreekt. Waarom deze functie bijzonder is Je vervult een cruciale rol binnen onze dienstverlening. In deze functie combineer je klantcontact met juridische analyse en toon je begrip en empathie voor de klant. Tegelijkertijd ontwikkel je jezelf verder in het inschatten van de haalbaarheid van zaken, vergroot je je kennis van polisvoorwaarden én leer je onze organisatie steeds beter kennen. Zo word je opgeleid tot een veelzijdige juridische professional. Wat ga je doen? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten ...