About this role
Heb jij altijd al in een bruisende omgeving in een hotel aan de kust van Noordwijk willen werken? Dit is jouw kans. Hotel de Baak Seaside zoekt een Operationeel Manager (0,8 - 1 FTE) De Operationeel Manager is verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en optimale uitvoering van de hoteloperatie. De functie richt zich op het organiseren, coördineren en continu verbeteren van de operationele processen en het borgen van een consistente, hoogwaardige gastbeleving.Wat ga je doen? Je komt te werken in een hecht team van professionals. Jij bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele aansturing van het hotel. Dit betekent dat jij het aanspreekpunt bent voor de afdelingen Front Office, Food & Beverage, Housekeeping en Technische Dienst en zorgt dat deze afdelingen soepel en in afstemming met de organisatiedoelen draaien. De Operationeel Manager werkt nauw samen met de Directeur Hospitality, neemt deel aan het leiderschapsteam (MT) en fungeert als eerste aanspreekpunt voor de dagelijkse operatie. Vanuit het MT worden de doelen voor het hotel opgesteld. Met jouw operationele inzicht vertaal jij dit naar concrete invulling voor de afdelingen die onder jouw hoede vallen. Je houdt de dagelijkse processen in de gaten en ziet op welke gebieden extra mankracht of proceswijzigingen nodig zijn en houdt daarbij zowel de kwaliteit als de kwantiteit van de dienstverlening in het oog. Wij streven een 9+ gastbeleving na en met jouw aanpak behouden we deze 9+ ervaring. Functie-eisen: Wat verwachten wij van jou? Je hebt meerdere jaren ervaring binnen de hospitality en begrijpt wat er nodig is om een operatie soepel en professioneel te laten draaien. Je hebt aantoonbare ervaring met het aansturen van operationele afdelingen, met specifieke kennis van Rooms Division (Front Office en Housekeeping) en facilitaire processen.Tevreden gasten én medewerkers zijn voor jou een prioriteit. Je neemt van nature de leiding en krijgt energie van het begeleiden, aansturen en verder laten