About this role
Headhuntersteam - Ketenregisseur Dagelijks Onderhoud en Contractmanagement Bedrijfsprofiel De Woonmensen is een betrokken woningcorporatie in Apeldoorn met circa 5.000 huurwoningen. Al sinds 1953 zet de organisatie zich in voor betaalbare, duurzame en kwalitatief goede huisvesting. Samen met huurders, gemeenten en maatschappelijke partners werkt de Woonmensen aan leefbare buurten waar mensen zich thuis voelen. Persoonlijke aandacht, samenwerking en maatschappelijke betrokkenheid vormen de basis van de organisatie. Bedrijfscultuur De Woonmensen kenmerkt zich door een open, informele en mensgerichte cultuur. Je werkt samen met betrokken collega's die elkaar helpen, initiatief waarderen en verantwoordelijkheid nemen. Dankzij de korte lijnen krijg je veel vrijheid om je werk vorm te geven, jezelf verder te ontwikkelen en écht impact te maken op de leefbaarheid van buurten en de kwaliteit van wonen in Apeldoorn. Over de functie In deze rol ben je verantwoordelijk voor het regisseren en optimaliseren van de keten rondom dagelijks onderhoud en contractmanagement . Je zorgt ervoor dat onderhoudsverzoeken van huurders efficiënt, klantgericht en volgens afgesproken kwaliteitsnormen worden afgehandeld. Daarbij stuur je op een optimale balans tussen snelheid, kosten, kwaliteit en huurderstevredenheid. Je werkt intensief samen met externe onderhoudspartners en leveranciers en bent verantwoordelijk voor het inrichten, aansturen en verbeteren van deze samenwerking. Je ontwikkelt contractvormen en prestatieafspraken die aansluiten bij de organisatiedoelstellingen en zorgt voor een strakke monitoring en bijsturing op basis van prestaties. Binnen de organisatie vervul je een verbindende rol tussen interne teams (zoals klantcontact, vastgoedbeheer en financiën) en externe partijen. Je signaleert knelpunten in de uitvoering, initieert verbeteringen en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van processen, systemen en ketensamenwerk...