About this role
Ben jij servicegericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van mensen? Dan is deze functie als Klantadviseur bij UWV in Goes iets voor jou! Als eerste aanspreekpunt voor klanten maak jij dagelijks het verschil door duidelijke antwoorden, passende ondersteuning en een luisterend oor te bieden. Je komt terecht in een professionele en mensgerichte organisatie waar ontwikkeling, samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Wat ga je doen? In deze functie ben je verantwoordelijk voor het telefonisch adviseren en ondersteunen van klanten over hun uitkering. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen. Door goed te luisteren en mee te denken, zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en de juiste ondersteuning ontvangen. Klantvriendelijkheid en service staan hierbij centraal. Wat bieden wij? - Salaris: Je start met een bruto uurloon van €18,44. - Vakantiegeld en vakantiedagen: 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. fulltime dienstverband) - Eindejaarsuitkering en pensioenopbouw: Bovenop je salaris en vanaf dag 1 - Thuiswerkmogelijkheden: Na de opleiding de mogelijkheid voor deels thuiswerken, inclusief thuiswerkvergoeding - Toekomstperspectief: Vanaf 7 maanden in dienst is er de mogelijkheid tot overname van je contract door UWV - Ontwikkelmogelijkheden: Via UWV en Adecco krijg je toegang tot diverse trainingen, opleidingen en ontwikkelprogramma's. - Reiskostenvergoeding: Volledige vergoeding voor OV-gebruikers en een gedeeltelijke vergoeding bij reizen met de fiets of auto. Waar ga je werken? Als publieke dienstverlener ondersteunt UWV mensen bij het vinden van werk. Lukt dat tijdelijk niet, dan biedt UWV inkomensondersteuning. Bij ziekte wordt vooral gekeken naar wat mensen nog wél kunnen. Niet voor niets behoort UWV tot de aantrekkelijke werkgevers van Nederland. Er is veel aandacht voor een gezonde werk-privébalans, een prettige werksfeer en flexibele werkmogelijkheden. Je start met een interne o