About this role
SamenvattingWil jij als Customer Service medewerker in Breda werken bij een toonaangevende speler in de automotive branche? Hier krijg je de kans om je te ontwikkelen, direct klantcontact te hebben en te werken met mooie merken als Toyota, Lexus en Suzuki. Kies voor zekerheid, goede voorwaarden en een fijne werksfeer. Goed werk!Over de functieAls Customer Service medewerker in Breda ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van bekende automerken zoals Toyota, Lexus en Suzuki. Je belt klanten om afspraken te maken voor werkplaatsbezoeken. Je bespreekt samen de mogelijkheden, plant de afspraak in, maakt aanvullende afspraken en bevestigt deze via mail. Alles wat je afspreekt leg je netjes administratief vast in het systeem. Je zorgt ervoor dat de klant volledig geholpen is en alles soepel verloopt. Na verloop van tijd word je ook ingewerkt op andere taken zoals het beantwoorden van e-mails en de chatservice. Je werkt op kantoor in Breda, na de trainingsperiode is thuiswerken mogelijk in overleg. De werkomgeving is professioneel en klantgericht, met een prettige sfeer onder collega’s. - Klanten telefonisch benaderen voor het maken van werkplaatsafspraken - Samen met de klant de mogelijkheden bespreken en afspraken inplannen - Bevestigen van afspraken per mail en administratief vastleggen in het systeem - Zorgen dat alles voor de klant geregeld is - Na verloop van tijd mails en chatservice beantwoorden Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 7.45 en 17.00 uur. Er wordt vier weken vooruit gepland. De training duurt drie weken en vindt plaats van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 16:30 uur. Over het bedrijfBij deze werkgever in Breda draai je mee in een dynamisch team binnen de automotive- en mobiliteitsbranche. Het bedrijf werkt voor grote merken als Toyota, Lexus en Suzuki. Samen met enthousiaste collega’s zorg je ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden. Je merkt aan alles dat klanttevredenheid en een collegiale sfeer hi