About this role
Wij zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste en klantvriendelijke organisator met affiniteit met IT en digitalisering om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het plannen, organiseren en continu verbeteren van onze opleidingstrajecten, waarbij je een belangrijke rol speelt in het optimaliseren en digitaliseren van processen. Werken bij SVGO-Gaan in de Bouw is werken aan de permanente ontwikkeling van de Bouw & Infra sector. Functieomschrijving - Voorbereiden, plannen en organiseren van opleidingstrajecten, inclusief het regelen van locaties, docenten, leermiddelen en examens. - Monitoren van de voortgang en kwaliteit van opleidingstrajecten, waarbij je tijdig problemen signaleert en oplost en zorgt voor tevredenheid bij deelnemers en opdrachtgevers. - Klantvriendelijk te woord staan van opdrachtgevers in het eerstelijns contact waarin je vragen beantwoordt over opleidingen, leren en ontwikkelen. - Onderhouden van dagelijkse contacten met opdrachtgevers, docenten en deelnemers, en het actief bijdragen aan de werving van nieuwe docenten. - Werken met onze systemen en meedenken over verbeteringen, automatisering en efficiëntere werkwijzen. - Verzorgen van administratieve taken, zoals het in- en uitschrijven van deelnemers, registreren van certificaten en facturatie. - Verzorgen van de financiële administratie zoals het boeken en betalen van inkoopfacturen, toezicht houden op de verkoopfacturen en de inkomende en uitgaande betalingen. - Actief bijdragen aan procesoptimalisatie en digitalisering van onze opleidings- en administratieve processen. - Verbeteren van ons opleidingsaanbod door het signaleren van kwaliteitsafwijkingen en het doen van voorstellen ter verbetering. Wat verwachten wij van jou? - Minimaal MBO+ werk- en denkniveau - Sterke organisatorische vaardigheden en een proactieve houding - Klantvriendelijk en behulpzaam - Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling - Affini...