About this role
Echte Gastfreundschaft, Chalet-Atmosphäre, modernster Komfort und eine einmalige Infrastruktur! Im ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel bleiben keine Wünsche offen, ob für Gäste oder Mitarbeitende! Aufgabengebiet: - Führung einer eigenen Station - Inkasso und Abrechnungen - Einhalten der Servicestandards, Anleitung und Überwachung bei Praktikanten und Lernenden - Behandeln von Reklamationen gemäss Reklamationspolitik - Einhaltung der Arbeitsabläufe laut Handbuch - Mise en place Arbeiten Stellenanforderung: Sie haben: - eine abgeschlossene Ausbildung zum Restaurationsfachmann/-fachfrau EFZ - mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie im Halbpensionsbereich sowie im à la Carte Restaurant - fundierte Fachkenntnisse - eine saubere und gründliche Arbeitsweise und einen hohen Qualitätsanspruch an sich selbst - ein hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft - Organisationstalent - ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen - fliessende Deutschkenntnisse, gute bis sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse Sie sind: - eine kreative, belastbare, flexible und fröhliche Persönlichkeit - verantwortungsbewusst und teamorientiert - qualitätsbewusst im Denken und Handeln Mitarbeitervorteile: - Ganzjahresanstellung in einem familiären Umfeld - Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen - Vollzeit und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten mit Durchdienst auch für Quereinsteiger - Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten - Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen - Sonderkonditionen im Schwesterhotel Beatus in Merligen-Thunersee - Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels - Spezialpreise für Übernachtungen der Familie - Spezialkonditionen auf Tages- oder Saisonmieten im Sportgeschäft Frautschi Sport - Vergünstigungen in diversen Geschäften in der Region mit der yourgstaad Karte - Möglichkeit für Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant Mehr erfahren Sie auf unserer Homepage. Auf Ihren Besuch als Gast oder Mitarbeitende/r freuen wir uns.