About this role
Technischer Mitarbeiter (m/w/d) für AV-Systeme und Softwareunterstützung Unternehmensprofil: Wir sind ein spezialisiertes Unternehmen im Bereich audiovisueller Aufzeichnungssysteme und bieten maßgeschneiderte Komplettlösungen für unsere Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten technischen Mitarbeiter (m/w/d), der sowohl im Bereich der Systemmontage als auch in der Softwarebetreuung tätig wird. Stellenbeschreibung / Aufgabenbereich: - Einrichtung und Konfiguration von Netzwerkkomponenten (z. B. Router, Switches, Firewalls) - Durchführung von Kabelverlegearbeiten - Montage und Anschluss von Kameras, Mikrofonen und weiteren AV-Geräten - Durchführung von Kundeneinweisungen in die gelieferten Systeme - Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Pflege hauseigener Anwendungssoftware - Technischer Kundensupport per Telefon und Online-Kommunikation - Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern und technischer Dokumentation Anforderungsprofil: Erforderliche Qualifikationen: - Abgeschlossene Ausbildung im hardwerklichen Bereich (z.B. Elektrotechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation - Kenntnisse in Netzwerktechnik - Handwerkliches Geschick - Sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen (vorzugsweise Windows) - Geübter Umgang mit gängigen Office-Anwenungen (OpenOffice, Microsoft 365) - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Führerschein der Klasse B Erwünschte Zusatzqualifikationen: - Erfahrung im technischen Kundenservice oder in der Schulung von Anwendern - Erfahrung im Umgang mit AV-Hardware - Kenntnisse im technischen Schreiben bzw. in der Softwaredokumentation - Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil Persönliche Eigenschaften: - Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein - Freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden - Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensten bzw. Dienstreisen - Kreatives Denkvermögen, sowie Innovationsfähigkeit Arbeitsbedingungen: Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden/Woche) Vergütung: Nach Qualifikation und Erfahrung, in Anlehnung an branchenübliche Standarts