About this role
# **Technischer Mitarbeiter (m/w/d) für AV-Systeme und Softwareunterstützung**
# **Unternehmensprofil:**
Wir sind ein spezialisiertes Unternehmen im Bereich audiovisueller Aufzeichnungssysteme und bieten maßgeschneiderte Komplettlösungen für unsere Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten technischen Mitarbeiter (m/w/d), der sowohl im Bereich der Systemmontage als auch in der Softwarebetreuung tätig wird.
## **Stellenbeschreibung / Aufgabenbereich:**
- Einrichtung und Konfiguration von Netzwerkkomponenten (z. B. Router, Switches, Firewalls) - Durchführung von Kabelverlegearbeiten - Montage und Anschluss von Kameras, Mikrofonen und weiteren AV-Geräten - Durchführung von Kundeneinweisungen in die gelieferten Systeme - Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Pflege hauseigener Anwendungssoftware - Technischer Kundensupport per Telefon und Online-Kommunikation - Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern und technischer Dokumentation
## **Anforderungsprofil:**
Erforderliche Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im hardwerklichen Bereich (z.B. Elektrotechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation - Kenntnisse in Netzwerktechnik - Handwerkliches Geschick - Sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen (vorzugsweise Windows) - Geübter Umgang mit gängigen Office-Anwenungen (OpenOffice, Microsoft 365) - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Führerschein der Klasse B
Erwünschte Zusatzqualifikationen:
- Erfahrung im technischen Kundenservice oder in der Schulung von Anwendern - Erfahrung im Umgang mit AV-Hardware - Kenntnisse im technischen Schreiben bzw. in der Softwaredokumentation - Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil
Persönliche Eigenschaften:
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein - Freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden - Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensten bzw. Dienstreisen - Kreatives Denkvermögen, sowie Innovationsfähigkeit
## **Arbeitsbedingungen:**
Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden/Woche)
Vergütung: Nach Qualifikation und Erfahrung, in Anlehnung an branchenübliche Standarts